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PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

株式会社ESTERAS(以下「当社」といいます。)は、お客様情報を含む個人情報の取扱について、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

個人情報保護方針

1、法令・規範の遵守

当社は、個⼈情報の取扱において当該個⼈情報の保護に適⽤される法令及びその他の規範を遵守します。また、当社の個⼈情報保護コンプライアンスを、これらの法令及びその他の規範に適合させていきます。

2、遵守規程の策定及び継続的改善

当社は、役員及び従業員に個⼈情報の重要性を認識させ、個⼈情報を適切に利⽤し、保護するための個⼈情報保護規則を策定し、これを実施、維持し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

3、個⼈情報の取得・利⽤・提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう措置を講じます。

4、安全対策の実施

当社は、個⼈情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策その他の安全対策を実施し、個⼈情報への不正アクセス、または個⼈情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努めます。また、個⼈情報の取扱を委託する場合には委託先に対しても個⼈情報の適切な取扱を要請します。

5、情報主体の権利尊重

当社は、個⼈情報に関する情報主体である個人の権利を尊重し、ご本人から個⼈情報の開⽰、改訂、削除、もしくは利⽤もしくは提供の拒否を求められ、または苦情相談等のお問合せを受けたときは、社会通念または慣⾏に照らし合理的な範囲でこれに応じます。

2020年8月1日 制定
2021年4月23日 改定
2021年10月1日 改定

株式会社ESTERAS
代表取締役 安達 琢真

個人情報保護に関する連絡先

個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者 安達 琢真
TEL 03-6908-7933

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報の取扱について、以下のとおりお知らせします。

(1)個人情報の取扱事業者の名称

株式会社ESTERAS

(2)個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者:安達 琢真
電子メール:info@esteras.co.jp
電話番号:03-6908-7933

(3)個人情報の利用目的

当社が事業活動において取り扱う個人情報の利用目的は、次のとおりとします。

①保有個人データ

個人情報の種別 利用目的
お客様情報 利用登録の受付、本人確認、認証、アカウント設定のため
業務管理、お客様管理、商談、打合せその他各種連絡、請求、支払い管理のため
ソリューション提案、コンサルティング業務その他の業務を遂行するため
物件紹介、不動産事業者紹介、物件価格算定、ライフプランシュミレーションその他当社の商品、サービスの提供のため
契約、規約等に基づく通知、措置その他の対応のため
お知らせ、ご案内、ご挨拶等の情報配信その他広告または広報活動のため
お客様動向、お客様満足度、当社の商品、サービスの利用状況、開発等に係る調査分析その他マーケティング活動のため
取引先情報 利用登録の受付、本人確認、認証、アカウント設定のため
業務管理、取引先管理、商談、打合せその他各種連絡、請求、支払い管理のため
物件紹介、お客様紹介その他当社の商品、サービスの提供のため
契約、規約等に基づく通知、措置その他の対応のため
お知らせ、ご案内、ご挨拶等の情報配信その他広告または広報活動のため
取引先動向、取引先満足度、当社の商品、サービスの利用状況、開発等に係る調査分析その他マーケティング活動のため
従業者情報 従業者管理に係る業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務等)
採用応募者情報 採用に係る業務に利用するため(採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡等)
退職者情報 退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
お問合せ者情報 お問合せに回答するため
本人および代理人の
情報(開示等請求時)
開示等の求めに回答するため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

②保有個人データ以外の取得個人情報

個人情報の種別 利用目的
受託した業務により取得した個人情報 契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケア等に利用するため
求人サイトから取得した情報 求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

(4)個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についてのお問合せ、苦情・相談等は、末尾の【お問合せ窓口】までお申し出ください。

(5)所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

(6)開示等の手続

当社では、保有個人データに関して、ご本人による開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止)の請求に迅速に対応します。この場合、当社は、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応します。

(7)開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、末尾のお問合せ窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送、FAX、電子メール等でお送りしますので、必要事項を記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込みください。(送付料はご請求者のご負担となります。)
ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答します。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

(8)個人情報の第三者提供について

当社は、個⼈情報保護法その他の法令に基づき開⽰が認められる場合を除くほか、予めお客様の同意を得ないで、お客様情報を第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる場合は、第三者(日本国外にある者を含みます。)への提供には該当しません。

  1. ⑴ 利⽤⽬的達成に必要な範囲で、個⼈情報の取扱の全部または一部を委託することに伴い、個人情報を提供する場合
  2. ⑵ 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個⼈情報を提供する場合

(9)個人情報の取扱いの委託

取得した個人情報の取扱の全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる者を選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱に関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

(10)個人情報を与えなかった場合に生じる効果

当社に個人情報を提供するかどうかはお客様の任意です。但し、一部の個人情報をご提供いただけない場合、当社が、一部のサービスを提供できない可能性、お問合せに回答できない可能性等があります。

(11)Cookieの使用

当社はウェブサイトのアクセス解析のために「Googleアナリティクス」及び「Google タグマネージャ」を利用しています。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。また、「Googleアナリティクス」及び「Google タグマネージャ」の利用規約については、Google LLCが提供するサイトをご覧ください。
Google アナリティクス利用規約
Google タグマネージャ利用規約

(12)個人情報の安全管理措置

取得した個人情報については、その漏洩、滅失または棄損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除します。

(13)個人情報保護方針

当社のウェブサイトの個人情報保護方針をご覧ください。

(14)お客様へのお願い

  1. 1、当社のウェブサイトからリンクされている外部のウェブサイトにおける個⼈情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
  2. 2、お客様が当社のウェブサイトで個⼈情報を⼊⼒される場合には、この「当社が取り扱う個⼈情報について」に同意していただくことが前提となります。

(15)その他

  1. 1、当社の個⼈情報保護⽅針及び「当社が取り扱う個⼈情報について」は、⽇本法に基づくものとします。
  2. 2、当社は、個⼈情報の取扱の改善または法令もしくはその他の規範の制改定に伴い、個⼈情報保護⽅針及び「当社が取り扱う個⼈情報について」を改定することがあります。
  3. 3、この「当社が取り扱う個人情報について」は、2021年4⽉23⽇以降に適⽤されるものとします。
  4. 4、各コンテンツにおいて、個別に個⼈情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。

問い合わせ窓口

窓口の名称 連絡先
個人情報お問合せ窓口 窓口責任者:安達 琢真
住所    :東京都新宿区西新宿8−1−16アドバンスビル4F
電話 /FAX :03-6908-7933/03-6908-7934
電子メール :info@esteras.co.jp